Все внутренние подразделения ГК «Аурис» работают по отлаженным бизнес-процессам, которые постоянно совершенствуются для повышения качества обслуживания наших Клиентов.
С целью улучшения обслуживания клиентов, была создана Информ-служба, которая отслеживает появление на мировом рынке новой техники и экологически безвредных моющих средств и внедряет их в работу.
В 2013 году внедрена и уже используется CRM система одного из ведущих отечественных поставщиков - BPMonline CRM.
Теперь ни одна деталь проекта клининга или другого вида услуг, предоставляемых Клиенту, не может быть забыта или потеряна. Система вовремя напомнит менеджеру о необходимости совершить то или иное действие для того, чтобы услуги предоставлялись на самом высоком уровне.
ГК «Аурис» уделяет особое внимание контролю качества предоставляемых услуг.
Благодаря постоянному контролю качества на всех уровнях руководства компании мы понимаем, чего хотят наши клиенты и стремимся превзойти все их ожидания.